سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يونيو 2026

مرحبًا بكم في كيدزو (Kidzo). نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان التعامل مع بياناتهم الشخصية بأعلى درجات الأمان والسرية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام منصة كيدزو.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

بيانات الحساب

الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
كلمة المرور (يتم حفظها بشكل مشفر).
بيانات المؤسسة أو الحضانة.

بيانات الأطفال

قد تتضمن:

اسم الطفل.
تاريخ الميلاد.
الفصل أو المجموعة.
الصور (في حال تفعيلها).
التقارير اليومية.
الحضور والانصراف.
الملاحظات التعليمية والسلوكية.
البيانات الصحية التي تقوم الحضانة بإدخالها.

بيانات أولياء الأمور

الاسم.
وسائل التواصل.
صلة القرابة بالطفل.
بيانات الطوارئ.

بيانات الموظفين

الاسم.
الوظيفة.
بيانات التواصل.
صلاحيات الاستخدام.

البيانات التقنية

عنوان IP.
نوع المتصفح.
نظام التشغيل.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
سجلات الاستخدام.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

إنشاء وإدارة الحسابات.
تشغيل خدمات النظام.
إدارة بيانات الأطفال والحضانات.
إرسال الإشعارات والتنبيهات.
تحسين أداء النظام.
تقديم الدعم الفني.
حماية النظام من إساءة الاستخدام.
الالتزام بالمتطلبات القانونية.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

مع الحضانة أو المؤسسة المالكة للحساب.
مع مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل النظام.
عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
لحماية حقوق مستخدمي النظام أو أمن المنصة.

4. حماية البيانات

نعتمد إجراءات أمنية متعددة لحماية البيانات، وتشمل:

تشفير الاتصالات باستخدام SSL/TLS.
تشفير كلمات المرور.
التحكم في صلاحيات المستخدمين.
النسخ الاحتياطي الدوري.
مراقبة محاولات الوصول غير المصرح بها.
تحديثات أمنية مستمرة.

ورغم اتخاذنا كافة الإجراءات المناسبة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام متصل بالإنترنت.

5. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات القانونية، ويجوز حذفها أو إخفاء هويتها بعد انتهاء الحاجة إليها.

6. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب:

الاطلاع على بياناته.
تعديل البيانات غير الصحيحة.
حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
تقييد معالجة البيانات.
طلب نسخة من بياناته.
الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم النظام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وحفظ إعدادات المستخدم، وتحليل أداء المنصة.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف النظام.

8. خصوصية الأطفال

نظرًا لطبيعة منصة كيدزو، يتم معالجة بيانات الأطفال نيابة عن الحضانات أو المؤسسات التعليمية التي تستخدم النظام.

تتحمل المؤسسة التعليمية مسؤولية الحصول على الموافقات اللازمة من أولياء الأمور وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها.

9. خدمات الطرف الثالث

قد يتكامل النظام مع خدمات خارجية مثل:

خدمات البريد الإلكتروني.
خدمات الرسائل النصية أو واتساب.
خدمات الدفع الإلكتروني.
خدمات التخزين السحابي.
خدمات التحليلات.

ويخضع استخدام هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. نقل البيانات

قد تتم معالجة أو تخزين البيانات داخل أو خارج الدولة التي يستخدم فيها العميل النظام، مع اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
صفحة التواصل داخل النظام.

باستخدامك لمنصة كيدزو فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.